ALGEMENE VOORWAARDEN
§ 1 Geldigheid van de algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle huidige en toekomstige diensten, in het bijzonder voor evenementen en online aanbiedingen, (inclusief nevendiensten zoals suggesties en adviezen) door Sjeng Verheijden Coaching, Parc Ceramique, Wim Duisenbergplantsoen 31, 6221 SE Maastricht , hierna te beschrijven als “SVC”.
De voorwaarden van het contract worden geacht te zijn aanvaard uiterlijk bij het plaatsen van de bestelling of na tekening van een opdrachtbevestiging. Evenementen in de zin van deze voorwaarden zijn alle trainingen en long-term coachings die worden aangeboden, zowel face-to-face als online.
§ 2 Betalingsvoorwaarden
Tenzij anders is overeengekomen, dienen facturen vooraf te worden betaald.
Alle betalingen dienen kosteloos te worden overgeschreven op de door SVC op de factuur vermelde rekening.
Wissels en cheques worden niet geaccepteerd. Bij laattijdige betaling zal SVC vertragingsrente aanrekenen tegen de wettelijke rentevoet. Het geldend maken van verdere aanspraken op verzuim door SVC is niet uitgesloten.
In geval van betalingsverzuim, opschorting van betaling, inleiding van een procedure tot vereffening van schulden, niet-naleving van de betalingsvoorwaarden of het bestaan van omstandigheden die de kredietwaardigheid van de klant zijn alle vorderingen – ook in geval van uitstel – onmiddellijk opeisbaar. Bovendien heeft SVC het recht om zich na het stellen van een redelijke uitstelperiode terug te trekken uit het contract en schadevergoeding te eisen in plaats van nakoming.
De klant heeft alleen recht op verrekening als zijn tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld, onbetwist zijn of door SVC in tekstvorm zijn erkend. De klant is alleen bevoegd om een retentierecht uit te oefenen voor zover zijn tegenvordering op dezelfde contractuele relatie is gebaseerd.
§ 3 Annulering
De deelnemer kan zijn inschrijving voor een gereserveerde workshop tot 21 dagen voor aanvang van het evenement of seminar kosteloos annuleren. Na deze periode betaalt de deelnemer 20% van het evenement of de workshop, als hij zijn inschrijving 10 dagen voor aanvang van het evenement / seminarie annuleert. Na deze periode van 10 dagen vooraf dient de deelnemer het volledige bedrag te betalen. Het staat de deelnemer vrij om te bewijzen dat SVC lagere kosten heeft gemaakt als gevolg van de annulering. De annuleringsverklaring moet schriftelijk zijn. Telefonische annuleringen worden door SVC niet aanvaard.
SVC behoudt zich het recht voor om, bij acute hulpvragen van derden, video-afspraken ter elfder ure te mogen verzetten. Mocht zulks het geval zijn dan wordt voor de afgesproken videosessie de helft van het bedrag gerekend, de cliënt krijgt dan dus een korting van 50%.
Indien de cliënt niet verschijnt zonder bericht bij een videosessie, dan kan een nieuwe afspraak voor een betaalde videosessie worden gemaakt. De kosten voor de eerdere afspraak worden dan niet gerestitueerd. Mocht dit het geval zijn bij een gratis pitstop, dan kan alleen een nieuwe betaalde videosessie worden geboekt.
§ 4 Programmawijziging en annulering van evenementen
SVC behoudt zich het recht voor om seminaries of evenementen minimaal 2 weken voor aanvang te annuleren indien het aantal deelnemers te gering is of indien de spreker verhinderd is, het hotel gesloten is of er zich overmacht voordoet. SVC spant zich in om de deelnemers zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van afgelastingen of noodzakelijke wijzigingen, in het bijzonder een wisseling van spreker.
Onbeduidende wijzigingen in de loop van het evenement of een redelijke verplaatsing van de evenementenlocatie geven de houder geen recht op prijsverlaging of terugtrekking uit het contract.
Indien een evenement of workshop door SVC moet worden geannuleerd, zal SVC de betaalde deelnameprijs onmiddellijk terugbetalen. Verdere aanspraken zijn uitgesloten, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid van SVC.
§ 5 Auteursrecht
Alle teksten die op de website videocoachings.com worden getoond, zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet – zelfs niet gedeeltelijk – worden gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming van SVC. We stellen de scripts exclusief ter beschikking aan de deelnemers van onze coachings en onze workshops.
§ 6 Gegevensbescherming
Gegevens van deelnemers die aan de SVC worden doorgegeven, worden elektronisch verwerkt of opgeslagen. De opslag is extern, dus buiten de site om, zodat in geval van een hack de cliënten info niet kan worden bemachtigd. SVC gebruikt de persoonsgegevens uitsluitend om contractuele verplichtingen na te komen.
§ 7 Overige bepalingen
Wijzigingen of aanvullingen op een contract vereisen de instemming van beide partijen.
Voor zover contractuele voorwaarden door hun aard niet in de tijd beperkt zijn, blijven ze gelden na het einde van de contractuele relatie en voor eventuele rechtsopvolgers.
Als een bepaling ongeldig is of wordt of als er een leemte wordt geconstateerd, wordt de geldigheid van de overige bepalingen niet aangetast. In dat geval verbinden de deelnemer en SVC zich ertoe het beoogde doel na te streven door een vervangende bepaling overeen te komen.